Hace unos días, José Pedro García, presidente de Vivir Del Coaching, me comentaba cómo aún recordaba muy bien las dudas, los miedos, las incertidumbres diarias, que le impedían poner en marcha su negocio. Dilataba sus decisiones, se frenaban …
Quizás a ti también te sucede o te ha sucedido, dudas y preguntas como estas:
¿Y si al final no hago buen trabajo y no debo cobrarlo?
¿Y si no encuentro suficientes clientes?
¿Y si me sale mal esta aventura?
¿Y si no doy la talla?
¿Y si finalmente no se puede vivir de ello?
¿Y si no hay mercado?
¿Y qué voy a hacer yo con tanta competencia?
¿Y si no se me da bien emprender, o no me llegan ingresos pronto?
Y así, un largo etcétera de cuestiones y muchos “ Y si…” que te paralizan y te impiden ponerte en marcha.
¿Te sucede esto?
Pues bien, si quieres conocer cómo se resuelven esos miedos, y tener de primera mano estrategias, que son extremadamente útiles para que tu vocecilla de la duda no te frene en pos de tu sueño, José Pedro te contará lo que a él le ha funcionado estupendamente, en un seminario virtual, gratuito para ti, titulado:
A veces sólo nos fijamos en lo que es evidente, definimos y etiquetamos lo que hacemos, frenando nuestra creatividad, ingenio y la capacidad de dar un paso más para hacer que otros vean lo hay detrás de la mera descripción de los productos o servicios que ofrecemos y mostrarles los beneficios y lo que conseguirán.
Tenemos ocasiones en donde nuestra empresa o nuestro negocio tiene un gran potencial, es un diamante en bruto, aunque nos empeñamos en ver lo superficial, lo que es más palpable y fácil de definir, y no vamos más allá.
Centramos toda nuestra atención en el producto o el servicio, olvidándonos de lo más importante, cuáles son las ventajas y los beneficios para quienes nos han de comprar, nuestros clientes.
Cuando no somos capaces de enfocarnos en nuestro cliente potencial para presentarle lo que el desea escuchar, cuando no hablamos el mismo idioma, es decir, cuando no le contamos qué va obtener o qué solución va a encontrar con lo que le estamos ofreciendo, el cliente no ve el por qué y para qué comprar lo que le estamos ofreciendo.
Puedes tener el mejor producto o servicio, pero si tu cliente no es capaz de percibir qué obtiene o qué se le está entregando de valor, se marchará a otro lado a buscar lo que necesita o desea.
Te invito a que veas este vídeo. Y tú ¿qué ves, una pastilla de jabón o hay algo más?
Si de verdad quieres dar un giro importante a tu empresa o negocio, a enfocarte en el cliente y no en tus productos o servicios, te invito a que te suscribas y veas este vídeo, si de verdad quieres atraer a tus clientes y dar un paso más para lograr ayudar e inspirar a las personas ayudándoles a transformar sus vidas.
Es más fácil lograr el éxito profesional si la imagen que se transmite se adapta al entorno en el que te relaciones y cuidas tu apariencia física. Aunque esto es no suficiente, ya que una vez pasada la presentación inicial deberás empezar a relacionarte y adaptar tu mensaje al objetivo que persigues.
Para Anthony Robbins, experto en motivación: “La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos determina la calidad de nuestras vidas”
El pasado lunes 26 de marzo, en Días de Marketing Live TV, Begoña Pabón y Lola García debatieron sobre esta interesante cuestión. Te invitamos a que veas las ideas y consejos (a partir del minuto 45:00) que se comentaron, y en donde se destacaron las 7 claves para transmitir poder mediante la comunicación no verbal, según Jesús Enrique Rosas:
1.- Procura tener el entrecejo relajado cuando hablas y miras a las personas
2.- Haz un contacto visual franco y mostrando interés a la conversación que mantienes con la persona
3.- Tu respiración debe ser constante en todo momento
4.- Tus manos y dedos tienen que estar relajados
5.- Tus pies deben estar quietos y talones pegados al suelo sin bailar
6.- Cuando a accedes a un lugar, saluda a todas las personas por igual
7.- Evita tocarse la cara de manera casual o constante
“El que controla a los demás es poderoso, pero el que se domina a si mismo todavía lo es más” Lao Tse, filósofo chino.
Además, podrás encontrar otros contenidos interesantes …:
Influencia y Persuasión en tu comunicación (al comienzo)
III Foro De Empresarios Y Profesionales Del Sector Jurídico Y Financiero (a partir del minuto 22:45)
Conceptos clave para cualquier persona que desee mejorar su forma de comunicarse son: para qué nos comunicamos, cuál es el resultado de mi comunicación, qué logro de otros, qué pasa con la relación…
Tanto la influencia como la persuasión son dos partes fundamentales para te comuniques de forma efectiva y logres la efectividad de tu mensaje y los objetivos que te plantees.
Veamos qué son y cómo nos podemos valer de ellas:
La persuasión es la parte de la comunicación orientada a lograr tu objetivo cuando te comunicas.
La Influencia es la forma de conseguir que las personas que tú quieres te escuchen, estén dispuestas a hacerlo y busquen y sigan pendientes de lo que tienes que decirles.
Cuando utilizas la influencia, generas credibilidad en la relación, eres una persona más creíble, gustas, y quien te sigue, espera y sigue dispuesto a escuchar lo que cuentas, haces y dices.
Si establecemos una relación entre el marketing y la influencia y la persuasión, podemos decir que el marketing tradicional está basado en la persuasión, y la influencia en el marketing transformacional, de aportación de contenidos de valor.
Siempre que te comuniques piensa para qué lo estás haciendo, qué es lo que quieres conseguir y trabaja el escenario dónde lo vas a hacer, cómo vas a envolver o vestir tu mensaje.
Te invito a que veas este vídeo grabado en el programa Días de Marketing Live TV, donde Miguel Ángel Romero y Roberto Cerrada tratan estos temas con mayor profundidad y donde encontrarás estos conceptos mucho más desarrollados, con ejemplos que te facilitarán la utilización de la influencia y la persuasión en tu próxima acción de comunicación…
Esta frase de Steve Jobs siempre me dejó impresionado… El fundador de Apple trasladó siempre a su empresa y a sus colaboradores, sus propias creencias y éste es el “Por Qué” esta es una compañía que sin ser la más grande, la que más vende, lidera sin duda alguna el mercado en el que se mete…
Aquí te dejo con las creencias del maestro Jobs… Léelas con atención y reflexiona sobre lo que para tu vida pueden significar… Para la mía han sido un pilar fundamental.
“Tu vida es limitada, no la malgastes viviendo la de otros. No te dejes atrapar por los dogmas y vivas con los resultados del pensamiento de otras personas.
No dejes que el ruido de las opiniones de otros callen tu propia voz interior.
Y lo más importante, ten siempre el coraje de seguir a tu propio corazón, a tu intuición, de algún modo, ellos ya saben lo que tú quieres ser. Todo lo demás es secundario.” Steve Jobs
“Sólo el 1% de los formadores cobran más de 300 € por hora”
¿Quieres Saber Las Claves Para Empezar A Transformarte En Un Formador De Ese Privilegiado Grupo?
Si la respuesta es “YO”, estás de suerte, porque ahora tienes la oportunidad de participar COMPLETAMENTE GRATIS en una exclusiva conferencia virtual, que se celebrará el próximo miércoles 21 de marzo a las 10:30 horas.
En ella se analizarán cuáles son las claves que te permitirán aportar más valor a tus clientes, de forma única, para ser su proveedor preferido y lograr un negocio más sólido y rentable. De forma sencilla, directa y adaptada a los formadores profesionales.
Sólo para un número muy limitado de personas, el próximo día 21 de marzo de 2012, a las 10:30 horas, podrás disfrutar de una conferencia en directo a través de Internet con Miguel Ángel Romero.
Miguel Ángel vive de la formación desde hace 15 años: diseñando, vendiendo e impartiendo cursos, talleres y seminarios. Más de 100 empresas clientes, 4.500 participantes y 3 millones de euros de facturación le avalan. ¡Y además quiere contribuir a que tú también puedas hacerlo compartiendo sus secretos de forma directa y divertida…!
Hablemos hoy de Networking, que como comenta Antonio Calvo de Impulso Coaching, es un anglicismo que se ha introducido en los negocios y multitud de eventos con fuerza. En su artículo “Networking, una herramienta actual y útil”, del que hemos tomado una buena parte de la ideas que Antonio expone, hace una reflexión interesante desarrollando nueve claves para realizarlo correctamente que me gustaría compartir contigo.
Según comenta, el networking es algo que hemos hecho siempre y que seguimos haciendo continuamente, tanto en nuestra vida profesional como personal; no se trata ni más ni menos que de establecer relaciones y rodearse de personas, que por unas razones u otras, nos interesa. El éxito difícilmente se consigue solo, sino más bien en compañía.
Cuando esta actividad de entablar relaciones la hacemos con una intención, un objetivo comercial, de una forma metódica y organizada, podemos estar hablando de Networking.
La sociedad ha evolucionado y actualmente es fácil tener una mayor comunicación aunque se dedica menos tiempo a las relaciones personales en el ámbito profesional, y la confianza necesaria en los negocios en gran parte se consigue con el contacto personal.
Existen empresas y organizaciones que favorecen este tipo de contactos mediante reuniones periódicas. Se trata de algo más que ir a buscar clientes: se pueden encontrar proveedores, colaboradores, y muy importante, aprender de los demás.
Aquí van las 9 claves o consejos prácticos para que el networking se aborde como un trabajo, aunque si el trabajo lo hacemos divertido saldrá mucho mejor, sin olvidar que no es sólo una ocasión para charlar y hacer amigos:
Establece tus objetivos para la reunión
Con quién, por qué y para qué quieres establecer contacto y asegúrate de haber cerrado el objetivo antes de marcharte.
Diseña tu presentación verbal
Escribe y practica tu presentación de sesenta segundos, que llame la atención, que hable de beneficios para el cliente no de características, que deje claro tu diferencia respecto a la competencia, y qué es lo que buscas entre los asistentes. Una buena fórmula es introducir tu misión, según la fórmula que Roberto Cerrada enseña en sus conferencias: “La misión de mi negocio es ayudar a_____ a lograr o conseguir _____”. Esta presentación te servirá en otros momentos y oportunidades.
Crea una primera impresión favorable
Sólo hay una oportunidad de crear una buena primera impresión. Saluda, sonríe, mantén el contacto visual, viste de forma apropiada.
Llega pronto, y sobre todo no llegues tarde
Te permitirá comenzar los contactos inmediatamente – luego puede ser tarde – Toma un papel protagonista: saluda a personas que estén solas, interésate por lo que hacen y acaba la conversación con ellas, no te vayas de forma brusca buscando nuevas personas con las que contactar.
Prepara temas de conversación para romper el hielo
Quizás sea la parte más complicada pero más efectiva. Comparte información interesante y aporta tus conocimientos profesionales y personales, esto contribuirá a crear una impresión más favorable sobre ti.
Presta atención, habla menos y escucha más
Es la mejor manera de aprender más sobre esa persona y determinar si hay áreas de mutuo interés. Sé curioso y pregunta.
Sal de tu zona de confort y acércate a las personas que no conoces
Si te acompañan compañeros o amigos, trata de alejarte de ellos, con ellos tienes muchas otras ocasiones para hablar o compartir intereses. Tu objetivo es conocer a las personas que asisten al encuentro, cuántas más mejor, aunque es importante que no sea sólo un mero intercambio de tarjetas o una breve conversación. Trata de conocer qué intereses os unen.
Qué documentación llevar
Por supuesto, tarjetas de visitas. Utiliza tu creatividad para realizar un buen diseño y que no sea una más de las que se entregan habitualmente. También puedes llevar presentaciones o folletos de tus productos o servicios por si a alguien le interesa conocerlos con mayor profundidad, aunque debes intentar conocer más a la persona y fijar un día donde quedar con ella o llamarla por teléfono.
Da seguimiento y nutre tu base de datos
Cumple con los compromisos, mantén el contacto. Si has recibido una referencia, agradécela e informa del resultado. Alimenta tu base de datos con toda la información que hayas recogido, anota en las tarjetas nada más acabar el encuentro aquellos temas que te hayan resultado interesantes o que sea un punto de partida para esa relación.
No te conviertas en un coleccionador de tarjetas de visita para luego bombardear a llamadas o correos electrónicos, trata de realizar contactos efectivos que te permitan seguir la relación.
En los eventos típicos de networking el desarrollo habitual suele ser: recepción, explicación de cómo se va a realizar la rueda de presentaciones, exposición formal de cada uno de participantes y contactos libres. En algunos eventos también suele introducirse una charla o conferencia de interés para los participantes.
Ahora tienes más fácil acudir a tu próximo encuentro de networking. Una última recomendación, trata y realiza los contactos con los participante como a ti te gustaría que te trataran o los realizaran.
Uno de los elementos que forman parte omnipresente de nuestra vida y del que apenas somos conscientes en nuestro día a día es el lenguaje. ¿Eres consciente al 100% del lenguaje que empleas en tus conversaciones? Y lo más importante ¿eres consciente de cómo te hablas a ti mismo y qué consecuencias tiene para ti, sobre tus acciones y sobre tus resultados?
Necesitamos, tanto personas como organizaciones, aprender a ser conscientes de la importancia del lenguaje, sobre sus interpretaciones y sus acciones y en consecuencia de su efecto en la obtención de resultados y en nuestra calidad de vida.
En todas nuestras acciones hay un componente emocional y por eso es importante saber gestionar esas emociones a nuestro favor para conseguir aquello que queremos. Esas emociones provienen en un 80% de la manera en que hablas contigo mismo, que a la postre, es la persona con la que más hablamos al cabo del día.
La recomendación entonces es empezar a hacernos responsables de nuestro diálogo interno. Las 3 claves para empezar a conseguirlo son:
1. Empieza a controlar lo que dices en tu cabeza y luego hazte la promesa de que no te dirás nada que no permitirías que te dijera un desconocido.
2. Cuenta las veces que dices en voz alta que “no puedes” hacer algo y lo inútil que eres, y luego ponte como objetivo reducir ese número.
3. Entrénate para hacerte preguntas mejores en lugar de preguntarte por qué no puedes hacer algo o machacarte por no haberlo conseguido. Piensa en una situación que te haya salido mal y pregúntate:
¿Qué importancia tendrá esto dentro de un par de meses?
¿Mi respuesta es apropiada para la situación?
¿Puedo mejorar o influir en esta situación?
¿Puedo encontrar algo positivo en esta situación?
¿Puedo aprender algo de esta situación?
Te retamos a que lo pruebes; el reto es ¿Harás algo de una manera distinta la próxima vez? Prueba y luego nos cuentas si el resultado ha cambiado. ¿Qué puedes perder?
Una buena forma de dar lo mejor de ti es que no te dejes llevar por la inercia y la rutina de tener que trabajar porque sí, porque tienes que hacer las cosas.
Hazte una serie de preguntas al comenzar cada mañana que te ayuden y motiven a dar lo mejor que tienes dentro: ¿Qué piensas momentos antes de hacer una tarea o al planificar tu jornada?, ¿Cómo te motivas para ponerte con ellas?, ¿Las haces porque sí o porque toca?, ¿Te ayudan a lograr aquello que quieres?
En ocasiones, despreciamos lo bueno que ya somos y hacemos porque no valoramos de una forma correcta todos nuestros talentos, innatos o aprendidos, y el saber hacer que nos caracteriza.
Cada mañana, cuando comienzas tus tareas diarias, se consciente de la gran cantidad de energía, de motivación, de creatividad, de inspiración, de pasión, de ilusión, de optimismo, y muchas cosas más que posees, que te llevan a realizar de forma correcta aquello que debes hacer.
No comiences cada mañana de forma rutinaria tus quehaceres y reflexiona sobre para qué y por qué haces las cosas, de qué forma te ayudan a lograr: tus objetivos, tus metas, aquello deseas y quieres para ti. Busca la excelencia, el hacer las cosas de forma brillante, el superarte cada día.
En un principio, esto te puede parecer algo pesado y costoso, pero si buscas el por qué haces eso cada día y de qué forma te ayuda a lograr tus objetivos, estarás enfocándote en el lugar a dónde llegar y el camino a recorrer para conseguir: tus metas, tus sueños, aquello que más quieres para ti.
No hagas las cosas porque sí y porque toca hacerlas, da un paso más y comienza a ver de qué forma, eso que vas a comenzar a realizar, te ayuda a tus logros personales y profesionales. Esto contribuirá a que seas más productivo, a que cada tarea que haces tenga un sentido y contribuirá a aumentar tu autoestima, tu capacidad de hacer las cosas, tu satisfacción, y por supuesto a tu crecimiento personal y profesional, además de apartar de ti la monotonía y el aburrimiento.
Para comenzar cada día dando lo mejor de ti, aleja de ti la monotonía y el hacer las cosas porque sí, busca siempre el por qué y para qué las haces, reconoce de qué forma te están ayudando esas tareas que realizas en tus logros personales y profesionales.
Cuando tienes un motivo para llevar a cabo aquello que tienes que realizar, encontrarás la forma de entrar en acción más fácilmente, con más energía, entusiasmo, ilusión y entrega, lo que sin duda te permitirá dar lo mejor de ti y realizar cosas que hasta ahora te parecían imposibles.
Algo sólo es imposible hasta que alguien lo duda y acaba probando lo contrario (Albert Einstein)
Es curioso observar cómo, año tras año, el espíritu navideño invade nuestros corazones y derrochamos generosidad y buenas intenciones, nos resulta más fácil colaborar y cooperar, y hasta nuestro estado de ánimo es diferente.
Nos precipitamos a enviar miles de mensajes de felicitación, frases navideñas y nuestros mejores deseos de paz, amor, prosperidad, felicidad y abundancia. Pero esto no es todo, descolgamos el teléfono y hacemos llamadas, o quedamos para ver, a gentes con las que llevamos tiempo sin hablar o ver. Y yo me pregunto: ¿por qué sólo en esta época?, ¿por qué no hacerlo siempre?, ¿por qué no emplear esta ilusión y energía durante todo el año?
Mucho hablamos de que en la actual situación tenemos que cambiar, y para obtener mejores resultados debemos hacer cosas diferentes ¿no sería ésta una buena forma de obtenerlos?
Pues si es así, pongámonos en marcha y busquemos motivos para estar en contactocon las personas que queremos y deseamos tener cerca de nosotros, seguro que encontramos múltiples razones para lograrlo.
El pasado lunes, en Días de Marketing Live TV, en la sección de “Confidencias” que realizamos desde Maestros Para El Éxito, hablamos de algo que parece que nos cuesta y que sin embargo a todos nos gusta recibir “El Agradecimiento”. Agradecer a las personas lo que han hecho o hacen por nosotros, el apoyo que nos han prestado o nos prestan, o una ayuda puntual, siempre nos reportará grandes beneficios, y lo mejor, personalmente, nos hará sentir bien.
Te invito a que veas este vídeo con la grabación del programa y te detengas a escuchar lo que allí comentamos, ya que es muy probable que se te ocurran muy buenas ideas para permanecer en contacto, durante todo el año, con las personas que son importantes para ti. Además, podrás escuchar otros temas muy interesantes que allí se hablaron:
Y como no podía ser de otra forma, para terminar, desearte una Feliz Navidad.
